从投简历到入职——聊聊实习之路的那些事儿
专题
2022.01.20
记者｜陈文嫔 林沁萱
封面图｜
图片｜陈筱暄 戴增辉 林美溪 谭涌宝 伍永如（排名按姓氏首字母排列）
排版｜陈美筠
嘉宾
陈筱暄 (Clara Tan)
教育背景：清华大学电子工程系，大四在读
实习经历：曾在大马科技巨头Maxis担任互联网实习生，也曾是Amazon Web Services的Professional Services实习生。实习期间曾研发一套自动化系统，帮助提升公司各部门之间的沟通效率，并利用商业智能技术制作可视化的数据模版。
戴增辉 （Tay Zeng Huy)
教育背景：清华大学电子工程系，大四在读
实习经历：曾在大马科技巨头Maxis担任互联网实习生，也曾是Amazon Web Services的Professional Services实习生。实习期间曾研发一套自动化系统，帮助提升公司各部门之间的沟通效率，并利用商业智能技术制作可视化的数据模版。
实习经历：曾在大马科技巨头Maxis担任互联网实习生，也曾是Amazon Web Services的Professional Services实习生。实习期间曾研发一套自动化系统，帮助提升公司各部门之间的沟通效率，并利用商业智能技术制作可视化的数据模版。
谭涌宝 (Tham Yong Bao)
教育背景：北京大学光华市场营销系，大三在读
实习经历：曾在知名媒体品牌爱奇艺的马来西亚前台担任超过一个季度的实习生，除了处理行政类工作之外，她也负责为时下热门的大陆剧集寻找在马来西亚的市场定位，并通过一些列的市场策略扩大它们在当地的影响力。
伍永如 (Ng Yong Ru)
教育背景：中国人民大学工商管理系，大四休学
实习经历：曾在中国四大门户网站之一的新浪公司旗下的体育部门担任国际商务策略实习生，主要负责关注体育界的新动态、管理新浪海外的社交媒体平台、持续输出优质的文案内容与负责跨境体育赛事转播事宜。
林美溪 (Macy Lim)
教育背景：北京外国语大学国际贸易系，大四在读
实习经历：曾在马来西亚一家超过60年头的老字号电器公司担任市场营销实习生，帮助公司将产品销路拓展至Instagram、Facebook与新搭建官方网页，达到了重建品牌形象的效果，也提升了销售业绩。
实习经历：曾在马来西亚一家超过60年头的老字号电器公司担任市场营销实习生，帮助公司将产品销路拓展至Instagram、Facebook与新搭建官方网页，达到了重建品牌形象的效果，也提升了销售业绩。
大学生活的开放、自由与兼容并包曾令无数学子产生了强烈的向往与憧憬，但这同时也成为了迷茫与困惑的根源。不论是从事学术研究，抑或步入职场，此二者选择既有它们的未知性与风险，也将在一定程度上对日后的生活轨迹产生影响。因此，当周遭的朋友们纷纷找到了心目中的方向并为之奋斗时，站在十字路口前的大学生往往更容易面对“身份抉择”方面的困恼。自新冠疫情爆发后，无法返校的困境也限制了留学生们获取就业信息的渠道。例如，他们或将错企业宣讲会、校园招聘、实体秋招或就业指导等活动，而这些不可控因素又将导致更深层次的焦虑感。
究竟应该怎么做，方能走出迷雾，并逐步摸清自己的方向呢？
”行业千百种，行行出状元“，日本时下著名的哲学观念“Ikigai”（生き甲斐）便曾将工作-生活平衡与快乐的秘诀定义为：“做你热爱且擅长、能为世界所需要，并能赚取基本所需的事物。”然而，在这段自我探索的旅程中，实践乃是检验兴趣的重要标准，也唯有经过切身经历，才能知道一项选择是否适合自己。举例而言，若同学们有意在大学毕业后便成为一名“打工人”，则可以趁在校时间寻找几份高质量的实习，借此收获职场初体验，并探索自身的专长与喜好。
你或许也曾听闻坊间盛行的一些传言，如实习难找、竞争激烈，或是充满职场斗争等。为了揭开实习神秘的面纱，京声特此采访了五位来自不同专业背景，并拥有各式实习经历的学长姐。他们都曾经历过迷茫的时光，最后却成功地过五关、斩六将，拿到属于自己的理想Offer。无论你正在寻找实习的方向，或是苦恼于面试、笔试无法过关，或单纯想要了解行业动态，想必他们的经历都能为你带来些许的启发。
概述
#1 疫情下被迫居家学习，实习该何去何从？
疫情的来袭着实扰乱了我们的学习规划，许多在校时能自由参与的活动，如社团、志愿者或科研项目，目前也变得遥不可及。经过至少三个学期的网课后，不少学长姐也完整地经历了“等待-失望-改变”的情绪周期。面对难以操控的外在环境，他们尝试调整心态，重新审视了先前的规划，并及时调整方向。
在校时期，陈筱暄积极参与学校社会实践活动。性格开朗、热爱探索的她曾到梅州、西安、日本与菲律宾等多地考察当地的风土文化，进行社会实践，她同时是该校思源奖学金的获得者。网课显然影响了社会实践与学习方面的体验，但这也使她决定跳脱出来，开始探寻职业发展的可能性。
同样是来自清华大学，就读于电子工程系的戴增辉却从大一开始便对科研萌生了浓厚的兴趣。在回到马来西亚之前，这从来都是他为之努力的方向，但受制于线上科研的体验不佳，许多环节都无法亲身参与。因此，他便借此机会从熟悉中的环境抽身出来，探索自己在职场上可发挥的特长。虽说中国公司的实习与他所学的专业较为对口，但考虑到大部分中国员工已能到岗，线上实习的机会较有限，他于是选择了本地的Maxis与Amazon Web Services这两家科技公司。
#2 五花八门的实习渠道，该如何抉择？
从主流层面来看，寻求实习的渠道大致能分为内推与海投两种。顾名思义，内推指的在企业内部员工的推荐下获得就业或实习的机会。一般上，内推可让求职者绕过部分的筛选环节，如初筛或笔试等，但是该途径的使用同时对个人的能力与交际圈子广度有较高的要求。
来自中国人民大学的伍永如便是在学长姐的内推下获得了一份新浪体育的实习。当时，原本在该部门的学姐急于寻求一名拥有商科背景，且精通中英粤三语的继任，而向来语言能力出众的伍永如便在巧合之下获得了该机会。此外，陈筱暄亦有相似的经历。她的第一份实习是在券商做教育行业的行研实习，而这也是在她接触学长姐、介绍个人背景并提交简历后所寻获的。对于初入职场的同学而言，内推的求职形式固然能帮自己少走弯路，节省力气，但这并不代表该机会得来容易，因为任何一次的内推，都是学长姐以个人的眼光与信誉作为背书之后换取的。作为推荐人，他们等于向企业承诺了被推荐者拥有胜任工作的机会，因此每一位获得内推机会的同学们也应该珍惜机会，踏实工作，不辜负学长姐们的用心。
身边并无类似的机会，求职者还可以通过LinkedIn寻找目标公司的在职人员，并通过私信的功能“毛遂自荐”。在萌生了实习的想法后，向往多媒体行业的谭涌宝便通过该平台联系了马来西亚爱奇艺前台的市场经理。她先是介绍了个人的背景、提交履历，并询问了该公司是否接受实习生。虽然该企业的官网并无实习招聘的启示，但她仍凭此获得了理想的Offer。
另外，为人熟知的求职平台，如Glassdoor、Indeed与Jobstreet等也会提供大量的招聘信息，戴增辉亦是通过这些平台找到了自己手上的两份实习。然而，比起漫无目标的海投，他认为“针对性”是更有效率的方法：求职者需先细读岗位需求，并将其与个人的经历进行匹配，最后找到较有把握的职务。
此外，作为社交媒体的Facebook也是常被人们忽视的求职平台。随着网卖的兴起，它除了是朋友们分享动态的平台之外，也与商业有了密切的挂钩，因此有不少的商家或雇主会选择在此发布招聘信息。林美溪在求职之初虽也曾遭遇一些不顺遂的时刻，但她最终却在Facebook上找到了第一份电子商务类的实习。
#3 “我总感觉自己不够好”，或者我没有相关的经历，是否应该还要投递简历？
不少人文学科的同学都曾产生这样的困惑：我的专业似乎与求职的岗位不对口，或目前尚未有相关的经验。如此一来，投递的简历是否会被刷掉？实际上，根据陈筱暄的实习经验，非技术性的岗位在招聘实习生时一般较为看重求职者的软实力，如：沟通能力、写作能力、团队合作能力与个人积极性等，而这些恰好也是能通过社团活动累积的技能。若工作场合以英语为主，则雇主会对商务英语的熟练程度，即business fluency作更高的要求。求职者必须在面试期间展现出良好的表达能力，包括对面试问题对答如流，这样会有较大概率获得青睐。同时，大部分马来西亚学生或有较好的英语书写与理解能力，但口语交流却可能是短板。为此，陈筱暄建议同学们多踏出舒适圈，利用学校资源与世界各地的人展开交流。至于如何提升简历的通过率，戴增辉也建议同学们请求学长姐的帮助，或在网上付费购买简历修改的服务。
另一方面，自学也是弥补专业能力的重要途径。良好的自学能力不仅能让你快速上手新工作，也是适应职场步伐的基础。刚迈入职场时，林美溪被分配到了行政与平台运营类的工作，而这些恰好与她所学的国贸经济专业并无太多关联之处。戴增辉虽然曾在专业课上接触了一些与互联网技术相关的内容，但了解得也并不深入，而伍永如在进入新浪体育前也几乎是该领域的小白。
面对上述的情况，此三人并不曾因未知而产生抵触的情绪。反之，他们通过谷歌、YouTube、Skillshare与编程的Stack Overflow平台展开了循序渐进的学习，努力积累经验。在实习结束之际，林美溪通过网页平台搭建的技能重塑了一家老字号的企业形象，并将其业务渠道拓展至面子书与Instagram。此外，戴增辉也为Maxis的内部的各部门搭建了一套自动化的数据系统，减少了员工在手动输入数据上所耗费的时间，并优化了部门之间的沟通程序。在搜索大量与篮球赛事相关的资讯后，伍永如也逐渐摸索出了经营体育媒体平台的门道。以戴增辉个人的经验看来，留学中国的背景虽然在本地市场称不上是绝对的优势，但也不存在“学历歧视”一说。
#4 请查收一份“面试”通用的指南
对于内推的同学而言，“Networking”是一次比正式面试来得更早，却来得更重要的环节。当同学们邀约目标公司的员工来一场Coffee Chat，或是在LinkedIn上循环往复地“敲门”时，对方早已开始观察你的言语谈吐与思考模式。因此，陈筱暄建议同学们提前做好详尽的研究，多思考选择该公司的理由、了解所选择行业时下的发展趋势，并指出个人的特长将能为公司的发展前景带来什么样的贡献。举例而言，她本身在面试马来西亚Grab公司的战略规划实习岗位时便曾被问及对本国电子支付领域未来市场格局的想法。
进入正式的面试流程后，其主要的形式一般能分为：无领导小组面试、针对部门或人力资源主管的单面或群面、以及和高层领导之间的对谈。此时，多与身边有相似经验的学长姐进行交流，或到网上的一些论坛搜索“经验贴”与历年面试题，针对自身的薄弱点进行强化，都是十分有效的准备方法。在戴增辉申请亚马逊公司的Professional Services Intern岗位时，他便通过网上流传的面试经验了解到了面试的大体流程与考核重点。该实习项目的筛选流程较为严谨，在首轮较为偏重考察求职者是否能融入公司的企业文化，次轮的部门面试则考察求职者是否能应用公司所侧重的16条领导力原则。通过他人的经验，戴增辉总结出一条规律，既无论题目的形式如何变化，其考核本质依旧不变。因此，他在准备面试时重点将以往的经历与上述的领导力原则进行了结合，并最终获得了Offer。
另外，值得注意的是，质量方面的追求永远比数量来得重要。因此，无论参与了多少场面试，求职者都应对自身的表现进行复盘，思考有待进步的空间，以便下次能发挥得更好。
带你走入行业动态
#1 在不同领域的公司就职是什么样的体验？
近年，“内卷”一词走红网络，实习不再是高年级学生专属的压力。实习的焦虑正逐渐在低年级学生群体蔓延开来，其中，战略咨询类、新媒体岗位、电子商务和技术岗位在科技化和疫情的加持下，一跃成为就业市场的香饽饽，大家对类似的岗位趋之若鹜。在互联网和咨询相关岗位的实习经历，可说是简历上不可或缺的加分项。
伍永如是唯一在中国公司到岗实习过的受访者，她坦言在互联网公司工作，上下班时间较为灵活，在满课的日子里，依然可以通过远程的方式支撑工作。一同被撑起的，还有在上班日晚上和周末涌来的任务。在职期间，她主要负责打造跨国三人篮球系列赛IP的营销工作，包括文案撰写、联系微博大V、跨境赛事转播等。当实习撞上考试季，伍永如每天的日常被定型为起床-写作业-上班-写作业-睡觉，娱乐被迫从生活中剥离，剩下的是教学楼、宿舍、公司三点一线的生活。
绝大部分的公司在组织团建活动时，会选择聚餐等相对休闲的联谊活动。健身、打乒乓——这些看似特立独行的团建运动，出现在新浪体育的团建中，倒也没那么地突兀。偶尔，伍永如还能看到有人在公司的走廊上打球。除此之外，她三不五时也会收到来自公司合作厂商赠送的小礼品，据她说，在新浪媒体部门工作的学姐经常都能遇到明星。
自陈筱暄大二时开启自己的第一份实习后，她再也没有停下步伐。一年半的时间里，她已积累了五份来自不同领域的实习经历。她写过行研报告、分析过市场趋势、负责过战略规划工作，也处理过行政工作。陈筱暄的第一份实习本应是Grab的实习岗位。当时，她已接到了公司的入选邮件通知，然而HR却迟迟未联系她。就在同个时间，媒体报道了Grab因新冠肺炎疫情冲击，决定裁员的消息。这一波小插曲，让原本近在咫尺的Offer晚到了几个月。
现在的她是一名法务实习生，负责撰写法律文章与公司的市场营销。实习期间，筱暄与公司的前辈共同完成了一篇专利诉讼的文章。对她来说，实习过程中能有署名的作品除了是相当好的工作证明外，也是另一种体现自己业务能力的方式。
“我太喜欢影视业了”——这是谭涌宝坚持在爱奇艺实习的原因。初入职时，马来西亚爱奇艺公司还仅仅是一个成立不足一年的新团队，但也正是如此，给了她足够的锻炼与成长的机会。接近十个月的实习旅程，她尝试了SNS（Social Networking Services，社交网络服务）、公关关系、内容营销等多个工作岗位。
影视剧和综艺的更迭速度非常快，几乎是以两个星期一部的速度在迭代，因此，在爱奇艺的工作节奏也非常的快。每一部影视作品推出后，谭涌宝都需要协助团队进行营销工作，让影视作品被大众熟识并增加讨论度，例如联系合作伙伴或者对市场情况进行调研等。团队人少，氛围相对自由——涌宝提出的意见从来不乏落地的机会，这无形中激励了她，是她更有动力去完成分配的任务。
#2 实习趣事：盘点受访者们最难忘的回忆
文化差异是每一个留学生绕不开的坎，除了语言障碍和想法外，还会体现在一些生活细节中。聊起实习期的趣事，伍永如仍然记忆犹新。有一回她被派到财务部签发支票，因不熟悉“大写汉字数字”与习惯在写数字“7”时加上横杠，她连着写错五、六张支票，甚至被财务处的负责人喊停，吩咐她之后再来写。不知道她的身份的负责人还给当时正在出差的上司发了信息，讲述了这件事。好在，后来误会解开了，而永如也顺利地完成了任务。
在成为爱奇艺的实习生之前，谭涌宝是北京大学光华管理学院院学生会学术发展部的部长，同时她也是中国-东盟青年峰会和中国-东盟青年领袖峰会的代表联络部部长。学工、学习和实习的任务将她的行程填得满满当当，她打趣道，唯有在“社交、学习、睡眠”三个选项中选择了牺牲睡眠，才能更好地平衡剩下的两个。也会有焦头烂额的时候，这是她会及时地与搭档或者上司沟通，说明自己当前的情况，然后给出一个新的截止时间。
#3 在成为“打工人”之前，应该做好什么样的心理建设？
作为过来人，受访者们不约而同地指出主动沟通的能力是不可或缺的。戴增辉和谭涌宝均认为实习生们唯有勇于发问才能够加速职场中的个人成长。戴增辉以自身为例说明，在学习上他更倾向于靠自己去解决问题，获得答案，不过同样的模式应用在工作中却是行不通的，任务进展停滞不前的话，反而会给团队后续的工作造成影响，因此主动寻求帮助方为上策。伍永如则认为实习是一段不断试错的过程，无论是什么想法或者意见，都应该及时说出来，千万不能因可能收到的负面评价而却步。陈筱暄补充，若未来对某个领域有兴趣，应在实习时善用公司的资源，主动与公司内前辈、专家交流及请教，这有助于自身了解所想要投身的领域，并更好地完成职业规划。
作为职场新鲜人，实习生们需要在有限的时间较为全面地了解工作内容，并完成实习目标。职场的节奏很快，很多事情需要即刻上手，且普遍以最终结果作为工作成果的衡量标准而非过程中的努力。因此，陈筱暄建议学弟学妹们学会告别线性思考模式，既认为每一段付出必将带来相等的回报。
接受dirty-work也是实习生们必修的一门功课。实习生们在入职后往往都是雄心壮志，想要在实习期内实现个人价值，然而实际上，入职以后迎接他们的往往只有报表整理、幻灯片制作、翻译等等数不尽的琐碎且技术含量不高的工作。陈筱暄指出，作为实习生，学习和感受职场是最重要的，应迅速调适自己的心态，投入工作中，毕竟万丈高楼平地起。
#4 同时兼任“打工人”与“学生”的任务，应当如何取得平衡？
有别于马来西亚高校，中国高校并不会保留一个学期供同学们进行实习，因此在中国高校就读的莘莘学子们在实习的过程中往往无法回避一个问题：如何平衡学业与实习工作？面对这个问题，陈筱暄的选择是以实习为重，因为学习是贯穿一生的，工作中也能学习。今年大四的她，在毕业后继续升学或是直接就业的分岔路上，笃定地选择了后者。她认为，雇主在招聘本科毕业生时，工作经历将会成为一个更为重要的考量点。
林美溪在这个问题上给出了不一样的答案。她将所有的学分在大学的前六个学期修完，以便自己在最后一年的大学生涯能够毫无后顾之忧地投入到实习工作中。谭涌宝的答案与美溪相仿，她会在选课时结合本学期的学工及实习情况去合理地规划当学期的课程，避免分身乏术的情况发生。
Maxis的实习采取项目制，实习生可以根据自身的能力与时间灵活地选择负责的项目数量。为了更好地平衡学业与实习，戴增辉在三个月的实习期里，仅选择了一个项目。同时，他也采取“work-life balance”的工作模式，下班后便不再处理工作相关事宜。
结束手头上的实习后，下一段旅程将从何处开启？
陈筱暄短期内会在香港律所继续实习，然而她所感兴趣的是财富和资产管理。未来她希望投身金融领域，虽然距离成为一个优秀中环民工的道路长且远，但她也会通过点滴积累，为目标耕耘。
正处于大四的戴增辉，在结束实习后，将选择专注在毕业设计，不会开启新的实习旅程。聊起未来，虽然本专业的科研氛围浓厚，增辉仍在升学与就业两个选项中摇摆不定，对他来说，一切皆有可能。疫情让他科研之路变得困难重重，却又为他打开了另外一扇实习的窗。 谭涌宝计划最迟明年三月前结束实习，之后，她将赴国外的大学开启精彩的交换生活。对影视剧的热爱已幻化成种子，在她的心中开花结果，为了实现这个目标，涌宝希望本科毕业后能够在中国的高校就读影视策划方向的研究生。 伍永如目前处于休学阶段，从小受家人熏陶而喜欢上文创事业的他，将利用这一年的时间协助父母打理位于槟城的茶馆，寻找商科与文创之间的交叉之处。 林美溪依旧会选择在电子商务领域的实习，体验过B2C的电子商务领域后，接下来，她想尝试物流等等电子商务的支流，力求专业水平上的突破。 面对实习这段旅程，有的人选择从一而终，一直在路上，有的人则选择暂时停下来欣赏沿途的风景。漫漫的求职路上，唯有找到了节奏，才能走得更远。“每个人都在自己的时区里耕耘，”无论快慢，只求每一项抉择无愧于己。
每段不同的经历之下，都包涵了无穷的可能性。通过这次采访，我们认识了一直为目标默默耕耘的陈筱暄、从科研转换赛道投身实习的戴增辉、热爱影视行业的谭涌宝、追求文创事业的伍永如和努力探索电子商务领域的林美溪，故事中大家的岗位与实习内容各异，但他们始终在过程中收获了成长。疫情下，每一位留华学生的职业规划或多或少受到影响，在此京声衷心希望大家能像五位受访者一样，相信自己的潜能，在探索的路上大步向前，并且找到适合自己的路。 用林美溪的话与大家共勉，永远不要害怕被拒绝，因为倘若你不能收获万分之一的成功，也能从中意识到自己的不足，这将使你立于不败之地。
《京声》2021年编辑部
编辑出版 | 马来西亚留学北京学生会
顾问 | 潘子晴 锺其冏 林予
统筹 | 陈美筠
总编 | 黄时恩 邱靖棠
记者 | 陈文嫔 陈胜业 何靖伶 贺字宁 黄子微 柯宇萱 李佳蓉 林沁萱 孙瑜庭 颜婧纹
摄影师 | 萧凯贤 周振毅
剪辑师 | 梁可薇 王湘盈 孙瑜庭
美编 | 王湘盈 张安琪
翻译 | 曾子晴 张安琪
主持人 | 陈胜业 柯宇萱
